Radīt pozitīvu darba vidi ir vērtīga katrā veselības aprūpes iestādē, sākot no medicīnas iestādes līdz klīnikai, slimnīcai vai ilgtermiņa aprūpes iestādei. Tā kā veselības aprūpes speciālisti koncentrējas uz ārstēšanu un viņu pacientu atbalstu, viņi nedrīkst aizmirst, ka viņu darba ņēmēji arī jāuztur darba vidē.
1Pozitīvas attieksmes
"Esi pārmaiņām, ko vēlaties redzēt pasaulē." Mahatma Gandhi
Pozitīva attieksme ir pirmais solis, lai radītu pozitīvu darba vidi. Vadītājiem ir jābūt pozitīvai attieksmei, lai varētu sekmēt pozitīvu attieksmi darbinieku vidū.
"Attieksme pirms pakalpojuma. Jūsu pozitīvā garīgā attieksme ir pamats tam, kā jūs rīkoties un reaģēt uz cilvēkiem. "Jeffrey Gitomer
vārdi nenozīmē neko bez darbības, kas aiz tām atrodas. Ļaujiet, lai jūsu darbības runā skaļāk nekā tavi vārdi. Jūsu pozitīvā attieksme atspoguļojas jūsu darbībā un darbā. Neapsakiet tikai par to, par to.
"Lietas vislabāk izpaužas cilvēkiem, kas vislabāk izvairās no tā, kā viss iznāk." Art Linkletter
Pozitīva attieksme ļaus jums redzēt pozitīvus risinājumus, saskaroties ar izaicinājumiem. Kad jūs pārtraucat koncentrēties uz negatīvo, jūs būsiet atvērti, lai redzētu veidu, kā atrisināt problēmu, nevis vienkārši sēžot un sūdzoties. Pozitīvu rezultātu sasniegšanai ir būtiska pozitīva attieksme.
"Mīlēt to, ko jūs darāt, un jūtat, ka tas ir svarīgi … kā varētu būt kaut kas priecīgāks?" Katherine Graham
Ja jums nepatīk, ko jūs darāt, gandrīz neiespējami būt pozitīvai attieksmei darbā. Protams, ikviens regulāri uzplauks un kritīs jebkurā darba vidē, tostarp medicīnas iestādē. Medicīnas birojs ir sarežģīta darba vieta, un dažreiz lietas neiet kā plānots. Ja jums patīk tas, ko jūs darāt, tas parādīsies, un tas mainīs jūsu darbiniekus un pacientus.
2Pozitīvi Cilvēki
"Sapnis liels, smagi jāstrādā, jāuztur uzmanība un jāiet sevi ar labiem cilvēkiem". Anonīms
Jūsu pacienti ir pelnījuši labāko personālu, lai viņiem sniegtu vislabāko iespējamo aprūpi. Kad jūsu darbiniekiem ir pozitīva attieksme, jūsu pacienti jutīsies, kad viņi staigās durvīs. Pacienti, jo īpaši, ja viņi nejūtas labi, paļaujas uz medicīniskās prakses personālu, lai viņi varētu justies droši, droši un rūpīgi. Personāla pozitīva attieksme rada veselīgu un patīkamu atmosfēru pacientiem.
"Ietveriet sevi ar cilvēkiem, kuri nopietni uzņem savu darbu, bet ne sevi, tiem, kas strādā smagi un smagi spēlē." Colin Powell.
Nodarbošanās ar stresa situācijām ir vēl viena pozitīvu cilvēku īpašība. Lai arī mēs visi esam šeit, lai veiktu mūsu darbus pēc iespējas labāk, tas nenozīmē, ka mēs joprojām nevaram baudīt sevi un citu uzņēmumu. Ir teikts, ka smiekli ir labākās zāles. Komandas mēdz labāk attīstīties un ir vairāk pozitīvas, ja tās var smieties darbā.
3Pozitīva atbilde
"Kāds ir īsākais vārds angļu valodā, kurā ir burti: abcdef? Atbilde: atsauksmes. Neaizmirstiet, ka atsauksmes ir viens no būtiskākajiem labas komunikācijas elementiem. "Anonīms
Efektīva atgriezeniskā saite ir komunikācija, kas pozitīvi motivē un mudina darbiniekus. Pozitīvai atbildei jābūt: ◆ Precīza – dot kredītu, kad ir jāmaksā kredīts
- Attiecīgais – pārliecinieties, ka tas attiecas uz darbības mērķiem
- Laiks – regulāri sniedz atsauksmes, nevis gaidot ikgadēju novērtēšanu
- Specific – noteikt precīzu iemeslu vai apstākļus, lai saņemtu atsauksmes
- "Es domāju, ka ir ļoti svarīgi, lai tiktu izveidota atgriezeniskās saites cilpa, kurā jūs pastāvīgi domājat par to, ko esat paveicis, un kā jūs varētu to izdarīt labāk." Elon Musk
Pozitīvas atsauksmes nav par to, ka darbiniekam būtu jauki vārdi. Pozitīvas atsauksmes ir par komunikācijas sniegšanu, kas atzīst pozitīvu darbību un darbības vai veicina uzlabojumus. Ja pareizi izpildīts, pozitīvas atsauksmes veicinās vēlamo uzvedību un nodrošinās resursus, lai pastiprinātu vājās vietas stiprās puses.
"Panākumi jebkurā jomā prasa nepārtraukti mainīt savu uzvedību kā rezultātu, ko sniedz jūsu pieredze." Michael Gelb un Tony Buzan
Medicīnas biroja panākumi nav tikai pozitīvu atgriezenisko saiti. Pozitīvas atsauksmes no pacientiem un personāla ir svarīgi, lai medicīnas iestādē turpinātu gūt vēlamos rezultātus. Zinot, kas notiek labi un kas nedarbojas labi, ir vienlīdz svarīgi izstrādāt stratēģijas un mērķus, lai saglabātu pozitīvus rezultātus.
