Vai veselības aprūpes darbinieki ir apmierināti ar savu karjeru, salīdzinot ar darbiniekiem citās nozarēs? Cik apmierināts ir medicīnas māsas, ārsts un tehniķis ar savu veselības karjeru? Cik liela ir iespējamība, ka darba ņēmēji pamet vairāk naudas vai labāku darba vidi?
Aptaujā, ko veica TINYpulse, uzņēmums, kas palīdz novērtēt darbinieku iesaistīšanos, uzņēmuma ieņēmumus, finansiālo atdevi un produktivitāti, vairāk nekā tūkstotis veselības aprūpes darbinieku aptaujāja jautājumus par viņu darba slodzi, apmierinātību ar karjeru, izdegšanu, saziņu, vadības jautājumiem, kompensāciju, apgrozījums un vairāk.
Aptaujas rezultāti dažos aspektos var būt pārsteidzoši, bet citās jomās tie ir vairāk paredzami.
cik laimīgi viņi ir?
Veselības aprūpes darbinieki ziņo par nedaudz augstāku darba vietas laimi mērogā no viena līdz desmit, nekā citās nozarēs.
Veselības aprūpes darbinieki novērtē laimes līmeni 7,49 līmenī, salīdzinot ar 7,37 citām nozarēm.
"Esot apmierināts ar tavu darbu, tas nav tikai pūkains izjūta, bet ir konkrēti rezultāti," teikts ziņojumā TINYpulse. Ziņojumā minēts arī medmāsu darbaspēka pētījums no Nacionālās aprūpes kvalitātes indikatoru datu bāzes, kas parāda, ka apmierinātība ar medicīnas māsu tieši saistīta ar nodomu palikt viņu pašreizējā darbā, kā arī korelē ar aprūpes kvalitāti, lai gan mazākā līmenī.
cik līdzsvaroti tie ir?
Lai gan veselības aprūpes darbinieki jūtas laimīgāki par etalonu, viņi noteikti uzskata, ka viņiem ir mazāks darba un privātās dzīves līdzsvars nekā viņu kolēģiem citās nozarēs.
Apmēram no viena līdz desmit, veselības aprūpes darbinieki sarindojuši darba un privātās dzīves līdzsvaru 5,87 līmenī, salīdzinot ar 7,02 vietu citu profesionāļu vidū.
Liela darba slodze, iespējams, ir šī nelīdzsvarotības faktors, jo 50 procenti respondentu ziņo, ka apmeklē vismaz 21 pacientu nedēļā, savukārt vēl 13 procenti – vairāk nekā 100 pacientiem nedēļā!
Protams, jo smagāka ir darba slodze, jo lielāka ir izdegšana, saskaņā ar aptauju.
Ja tiek prasīts klasificēt, kā sadedzina, viņi jūtas skalā no viena līdz desmit, vērtējumi svārstījās no 4,21 pie nulles pacientiem nedēļā, līdz 4,77 tiem, kuri redz 21 līdz 50 pacientus nedēļā. Veselības aprūpes darbinieki, kuri katru nedēļu ārstē vairāk nekā simts pacientu, izsalkuma līmenis ir 4,98.
cik vērtē viņi jūtas
Diemžēl, lai gan veselības aprūpes darbinieki ir diezgan laimīgi, ļoti aizņemti un augstu pieprasījumu, viņi diemžēl nejūtas tik vērtēti kā citās nozarēs strādājošie.
Veselības aprūpes darbinieki novērtēja savu vērtību skalu 6,46, bet etalons visos nozarēs ir 7,20.
"Šīs atbildes uzrāda attēlu darbaspēkam, kas jūtas apmierināts ar savu darbu, bet arī cīnās ar to, ka tas ir izstiepts pārāk plāns" un nav jūtams novērtēts, ziņojums secināts.
Tā kā viņi nejūtas vērtīgi, veselības aprūpes darbinieki, visticamāk, nekā darbinieki citās nozarēs, atstāj savu pašreizējo darbu, lai palielinātu desmit procentiem.
Veselības aprūpes darbinieki vērtēja vienu līdz desmito mēnesi, ka viņiem ir iespēja iziet uz desmit procentiem pieaugumu par 5,78 procentiem, salīdzinot ar kritēriju 4,27 visās nozarēs.
Administrācija vs klīnikas
Lai gan viņu mērķi ir vienādi, profesionālās attiecības starp ārstiem un veselības aprūpes administratoriem bieži ir sarežģītas.
Aptauja atklāj šādas korelācijas:
- darbinieki, kuri ziņo par to, ka bloķē vadība, visticamāk tiks izdegtas.
- Darbinieki, kuri ziņo, ka vadība ir bloķējusi, visticamāk pamet desmit procentiem.
"Nevajadzētu ignorēt atšķirību starp pacientu aprūpētājiem un administrāciju. Ir ievērojamas sekas darbinieku aizturēšanai," teikts ziņojumā.
Neraugoties uz šiem jautājumiem, veselības aprūpes darbinieki sevi vērtē paši savu darba veiktspēju (8,47 mēnesī no viena līdz desmit, salīdzinot ar 7,96 kritēriju reitingu). Viņi ļoti augstu novērtē pacientu pakalpojumu līmeni 8,53 līmenī.
Turklāt ziņojums atklāj "traucējošu" kontrastu starp veiktspējas novērtējumu darbiniekiem, kuri paši sevi novērtē, salīdzinot ar to, kā viņi vērtē organizācijas veiktspēju.
Kas ir laimīgāki: medmāsas vai ārsti?
Kad medmāsas un ārsti sniedz atbildes, medmāsas novērtēja dažus savas karjeras aspektus daudz labvēlīgāk nekā ārsti, savukārt ārsti jutās pozitīvāki par citiem faktoriem.
Ārsti ziņo, ka viņi parasti ir laimīgāki darbā, un medmāsas vērtējums ir 7,67, bet ir 7,34, kaut gan tie ziņo gandrīz tādā pašā mērā kā medmāsas. (Attiecīgi no 4,90 līdz 4,84). Turklāt māsas māsas pat ir mazāk laimīgas (7,31) nekā vīrieši māsas (7,65), bet vīriešu un sieviešu ārsti ziņoja par tādu pašu laimes līmeni.
Māsas likmes viņu darba samaksu nedaudz lielāks nekā ārstiem. Ja viņiem lūdza novērtēt viņu atalgojumu salīdzinājumā ar tirgus standartu, medmāsas ieņēma 6,11 atalgojumu, bet ārsti – 5,85. Vīriešu māsām viņu darba samaksa ir augstāka (6,59), salīdzinot ar sievietēm māsām, kas varētu būt tādēļ, ka vīriešu māsas nopelna vairāk nekā sieviešu māsas. Medmāsas arī novērtē to priekšrocības augstāks nekā ārsti.
Medmāsas pacientiem sniedza nedaudz augstākus pakalpojumus pacientiem (8,48), ārstiem – 8,25. Šajā jautājumā starp vīriešu un sieviešu vērtējumu bija minimāla atšķirība. Medmāsas arī novērtē sevi (8.45) par vispārējo sniegumu, salīdzinot ar ārstiem, kuri novērtēja savus personīgos rādītājus pēdējo sešu mēnešu laikā 8,17. Starp medmāsām un ārstiem, sievietes paši nedaudz paaugstināja savu personīgo sniegumu.
Šķiet, ka gan medicīnas māsas, gan ārsti izjūt tādu pašu neapmierinātību ar administratīvajiem jautājumiem. Abām profesijām (medicīnas māsām un ārstiem) sievietes ziņoja, ka viņus nedaudz vairāk "bloķēja" un ietekmēja administratīvie jautājumi. Ārstu vidū darba un privātās dzīves līdzsvara rādītājs bija 5,96, salīdzinot ar 5,64 māsām. Patiesībā ārsti novērtēja savu darba un privātās dzīves līdzsvaru virs veselības aprūpes darbaspēka reitinga 5,87. Nav pārsteidzoši, ka sieviešu ārsti un sievietes māsas ziņoja par zemāku darba un privātās dzīves līdzsvaru nekā vīriešu ārsti un medmāsas. Tas ir iespējams tāpēc, ka daudzas sievietes joprojām bieži vien uzņemas lielāko daļu mājsaimniecības un bērnu audzināšanas pienākumu, kā arī vadīt pilnas slodzes karjeru.
Jautājumi par apgrozījumu sniedza šķietami pretrunīgus rezultātus. Medmāsas ziņoja par lielāku varbūtību strādāt pie viena un tā paša darba devēja gadu no brīža (8,36 ārstiem ir 8,01). Tomēr medmāsas arī norādīja, ka nedaudz lielāka iespēja atstāt darba devēju par desmit procentiem pieaugumu (5,78 ārstiem 5,60).
ārsti un medicīnas māsu likmes darba devējiem
Jautājumi par veselības aprūpes organizācijām un darba devējiem medmāsu un ārstu arī radīja dažādus rezultātus, kas šķita pretrunīgi reizēm.
Piemēram, ārsti sniedza saviem darba devējiem augstākus vērtējumus saziņai un sazināšanās ar pacientu vajadzībām. Savukārt ārsti norāda, ka mazāka iespēja, nekā medmāsām, kas nodarbojas ar uzņēmējdarbību ar savu darba devēju, varētu nonākt, ja viņiem vajadzētu saņemt veselības aprūpes pakalpojumus.
Māsas uzskata, ka viņiem ir vairāk profesionālās izaugsmes (6.76), nekā ārsti uzskata, ka viņi to dara (6.08. Tomēr, neraugoties uz to, ārsti nedaudz vairāk novērtē darbā (6.45) nekā medmāsas (6.25.).
Turklāt vīrieši, šķiet, labāk izjūt izaugsmes iespējas, kas viņiem pieejamas. Vīriešu māsām profesionālās izaugsmes iespējas ir daudz augstākas (7,14) nekā sievietes medmāsas (6,72), un vīriešu ārsti ir nedaudz augstāki nekā sievietes ārsti.
Interesanti, ka vīriešu māsas jūtas daudz vērtīgākas darbā (6,81, salīdzinot ar sieviešu māsu vērtējumu 6,18), bet sieviešu ārsti jūtas nedaudz vērtīgāki nekā vīriešu ārsti. Varbūt tāpēc, ka vīriešu māsas ir mazākumā, un sievietes ārsti ir tikpat labi, viņi jūtas vērtīgāki, jo darbā vai kandidātu grupā nav tik daudz no viņiem.
Kur Leadership var rīkoties
Saskaņā ar pētījumu, pastāv četras jomas, kurās vadītāji var rīkoties, lai novērstu iespējamās problēmas ar savu personālu:
Komunikācija:
Nodrošiniet atklātus saziņas kanālus starp administrāciju / vadību un pacientu aprūpētājiem. No skaidra virziena un instrukcijas sniegšanas, lai atpazītu veiktspēju un labi veiktu darbu, komunikācija ir galvenais, lai uzturētu apmierinātu darbaspēku.Preventing Burn-Out:
Pārliecinieties, lai mērenētu pacientu slodzi un piedāvātu konkurētspējīgu kompensāciju un pabalstu paketi, vienlaikus saglabājot personālam labvēlīgu, līdzsvarotu grafiku.Organizatoriskā efektivitāte:
Jūs esat iznomājis lielus cilvēkus, tagad pārliecinieties, ka jūs sniedzat vidi, kas optimizē viņu stiprās puses, lai jūs varētu sasniegt visaugstāko efektivitāti un efektivitāti.Minimizēt apgrozījumu:
Pārbaudot visus iepriekšminētos faktorus, tas palīdzēs novērst jūsu darbaspēka svārstības. Tas ietaupa pieskaitāmās izmaksas / nomas izmaksas un produktivitātes zudumu.
