Pacienti bieži tiek sajūsmā par to, ka viņi ieceļ laiku noteiktā laikā, viņi ierodas laikā, taču viņi tiek turēti gaidīšanas telpā pārāk ilgu laiku, pirms viņi redz ārstu.
Kad mēs saprotam, kāpēc tas notiek, mēs varam veikt pasākumus, lai to mainītu vai atvieglotu toleranci.
Iemesli gaidīšanas laikam
Tāpat kā pārāk daudz jautājumu veselības aprūpes jomā, atbilde uz to, kāpēc mēs tiek turēti gaidīšanas telpā tik ilgi, ir "sekot naudai".
Ārstiem maksā apdrošināšana un Medicare katram pacientam redzēt, kāpēc viņi redz pacientu un kādas procedūras viņi veic pacientam, un (tas ir būtiski) nevis par laiku, ko viņi pavada kopā ar pacientu.
Tā kā viņu mērķis ir maksimāli palielināt viņu ienākumus, viņi plāno pēc iespējas vairāk pacientu savā dienā. Vairāk pacientu plus vairākas procedūras vienlīdz lielāki ienākumi.
jebkurā konkrētā dienā viņi var būt pārliecināti, kādus pakalpojumus viņi veiks atsevišķiem pacientiem, un daži pacienti pieprasa vairāk laika saviem pakalpojumiem nekā citi. Aprīkojums var sadalīties. Akušieris var piegādāt mazuli. Var būt pat ārkārtas situācijas.
Mēs zaudējam mūsu pacietību, jo uzskatām, ka laiks nav bijis pareizi plānots. Saprotot, ka pacientu un procedūru apjoms nav pacientu pavadītais laiks, kas ietver ārstu ienākumus, ir vieglāk saprast, kāpēc viņi aiziet tik tālu, un kāpēc mēs tiekam gaidīti.
Kas ir taisnība, cik ilgs laiks ir jāgaida?
Atbilstošs laiks, ko gaidīt, var atšķirties atkarībā no ārsta un viņa prakses veida. Vispār, jo vairāk specializējies ārsts, jo vairāk pacientam jums var būt nepieciešams. Jo mazāk ārstu katrā konkrētā specialitātē, kurš praktizē jūsu ģeogrāfiskajā apgabalā, jo vairāk laika jums jāgaida.
Ja jūs apmeklējat ārstu, kurš pastāvīgi liek uzgaidīt stundu, tas ir pārāk garš. Ja atrodat smadzeņu ķirurgu, kas liek tev gaidīt stundu, tas var nebūt neparasts.
Laiks godīgai sagaidīšanai arī būs atkarīgs no jūsu attiecībām ar ārstu. Ja esat bijis daudzu gadu pacients un parasti ārsts parasti redz jūs dažu minūšu laikā, bet vienu dienu, kas stiepjas līdz pusstundai, tad jūs zināt, ka tas ir neparasts. Mēģiniet būt pacietīgam.
Lai samazinātu laiku, kuru jūs pavadat ārsta gaidīšanas telpā.
- Mēģiniet ātrāk satikties no rīta vai pēc pirmās tikšanās pēc pusdienām. Katrā no šiem laikiem jūs izvairīsieties no dublētas pacientu grupas un jums būs izdevīgākas iespējas pavadīt mazāk laika gaidīšanas telpā.
- Kad jūs veicat tikšanos, vaicājiet, kura nedēļas diena ir vieglākā plānošanas diena. Cerams, ka mazāk pacientu šajā dienā nozīmē īsākus gaidīšanas laikus.
- Kad jūs rezervējat savu tikšanos, pārliecinieties, ka ārsts atgriezīsies ne tikai no atvaļinājuma vai konferences, ne arī laika perioda ārpus biroja.
- Ja ārsts redz bērnus par pacientiem, tad mēģiniet neiepraseti tikšanās laikā skolas brīvdienās.
- Ja iespējams, izvairieties no sestdienas vai vakariem.
Kad ieradīsieties birojā, lai ieceltu amatā:
- uzdodiet personai pie reģistrācijas galda, cik ilgi viņa domā, ka jūs gaidāt. Tad izlemiet, vai gaidāt tik ilgi; vai tas ir vai nav redzams, ka ārsts ir tā vērts gaidīt. Ja nē, pēc tam pārplānojiet vai …
- … ja viņa tev saka, ka gaidīšana būs 15 minūtes, tad runājiet 16 minūtes laikā. Pīkstošs ritenis saņem tauku. Jums nav jābūt skaļai vai prasīgai, bet esot stingrs un skaidrs, ir taisnīga. Pieklājīgi jautā, ko aizturēt, un cik ilgi jums būs jāgaida. Atkal izvēlieties, vai nogaidīšanas laiks ir pieņemams.
- Ja gaidīšanas laiks, ko jūs esat pieredzējis vai esat paredzējis, ir nepieņemams, atrodiet ārstu, kas neļauj pacientiem tik ilgi gaidīt. Tas ir iespējams primārās aprūpes ārstiem vai speciālistiem, kurus regulāri redzat ilgstošam vai hroniskam stāvoklim. Ārstu maiņa var mainīt nepieciešamību nogaidīt. Tas var nebūt iespējams pakārtotam speciālistam vai ārstiem, kam ir liels pieprasījums. Atkal jums būs jāizlemj, vai šis konkrētais ārsts ir vērts gaidīt. Jums var nebūt citas izvēles.
Sagatavojies ilgi jāgaida
Jūsu gaidīšanas laiks būs mazāk stresa, ja esat gatavs gaidīt.
- Atstājiet sev daudz laika. Neveidojiet vairāk stresa sev, plānojot kaut ko citu, tieši uz jūsu iecelšanas papēži. Ja bērni ir jāuzņem no skolas pēc 3, tad plānojiet kaut ko no rīta, nevis pēcpusdienā. Ja jums ir 10:00 sanāksme, jūs, iespējams, nevēlaties iepriekš ieplānot tikšanos.
- Veikt labu grāmatu, savu adīšanu, rokas video spēli – kaut ko nodot laiku.
- Piesaistiet tos burtus, kurus esat rakstījis.
- sagaidīt kopējo iecelšanu amatā, pagaidiet iekļauto laiku, pagaidiet daudz ilgāk, nekā jūs domājat. Ja tas ir īsāks, tad jūs būsiet patīkami pārsteigts. Bet, ja jūs uzņemas ilgu laiku, pirms laika, tas nebūs tik satraucoši gaidīt.
