Ja jūs ciešat no medicīniskas kļūdas vai kļūdas vai sastopat ar augstprātīgu pakalpojumu sniedzēju vai izdzīvojat nemierīgajā slimnīcā – jebkuru problēmu, kas rada stāstu – tad vēlaties to pastāstīt stāsts ikvienam, kurš vēlas klausīties, un ir satriekts, līdzjūtīgs un empattisks.
Dot, ir daži veselības aprūpes šausmu stāsti, kurus mēs baidāmies dalīties. Varbūt mēs baidāmies par sava veida atriebību ("Ja mans ārsts zina, es teicu par šīm lietām par viņu, tad viņš varētu mani netērēt").
Vai daži stāsti ir apgrūtinoši ("Es nevēlos, lai kāds zinātu, ka man ir STD, tādēļ man labāk nebija pateikt, kā ārsts mani apvaino"). Bet lielākajai daļai mūsu stāstu mēs vienkārši gribam tos atbrīvot no mūsu kastēm.
Benefits of Sharing Your Story of Bad Medical Care
Kā cilvēki, daloties mūsu stāsti var veicināt mūsu emocionālo labklājību. Daudzi no mums jūtas rūpējušies, kad draugi dalās ar šausmām un izjūt līdzi līdzi. Turklāt stāstījumā ir zināms katarsis. Manā gadījumā man bija tik dusmīgi, kad es nokļuvu manas medicīniskās nepareizās diagnozes odisēzes laikā, ka, pateicoties savam stāstam, man palīdz izkliedēt manu dusmu. Citi var apturēt savu sērojošo grēku vai sadusmību. Vai arī, kā saka Gramma: "Problēmu kopīgošana ir problēma ar pusi."
Arī jūs varat uzlabot savu dzīvi, izmantojot savu stāstu. Daži cilvēki saprot, ka viņu stāsti ir radījuši platformu, lai palīdzētu citiem.
Es aicinu šos ļaudis proaktīvus apgādniekus, jo viņi izmanto savu pieredzi, lai novērstu briesmīgos apstākļus, no kuriem viņi piedzīvoja, notikt citiem. Kaut arī paši stāsti nekad neuzlabos reālos apstākļus, kas tos iedrošinājuši, viņu dzīvības iegūst jaunu aizrautību un nozīmi, kā viņi izvēlas rīkoties.
Jūsu medicīnisko šausmu stāsta izplatīšanas risks
Vienīgais brīdinājums par stāstu stāstīšanu ir tāds, ka ir punkts, kurā tas var kaitēt mūsu psiholoģiskajai veselībai. Dusmas, skumjas un skumjas ir dabiskas reakcijas pret sliktiem apstākļiem un notikumiem. Dalīšanās ar tiem pēc tam, kad fakts ir noderīgs, ja tas palīdz sadzīšana. Bet dzīvojot ārpus noteiktiem punktiem, kas ir atšķirīgi ikvienam, var kļūt par tādu kanalizāciju, ka tā sāk iejusties ārstēšanas ceļā. Jūs zināt, ka esat sasniedzis šo punktu, ja jūsu draugi un ģimene, iespējams, izvairītos no jums (viņi vienkārši nevēlas to dzirdēt vairs) vai kad mēneši vai gadi ir pagājuši un jūsu stāsts joprojām ir pirmais, ko domājat kad tu pamosties no rīta. Tas ir tas, ka jums būs nepieciešama profesionāla palīdzība, lai nokļūtu jūsu stāstā un sāktu uzlabot savu uzskatu par dzīvi.
Vadlīnijas, kā dalīties savā stāstā par sliktu medicīnisko aprūpi
Gudri stāstnieki zina sekojošo:
- Viņi stāsta savus stāstus tikai vienu reizi katram klausītājam. Viņi zina, ka atkārtojot to pašu stāstu atkal un atkal vienai un tai pašai personai, patiesībā var radīt šīm attiecībām šķērsli un nepalielina šo apstākli.
- Viņi īsi pasakās saviem stāstiem, norādot tikai vissvarīgākās un svarīgākās detaļas, bet neuztverot citus "ķīlniekus", kamēr viņi skandas uz priekšu. Viņi zina, ka viņu klausītāji novērtēs īsumu, kamēr viņi joprojām izprot situācijas smagumu. Ja klausītājs vēlas vairāk informācijas, viņi to lūgs.
- Viņi stāsta par saviem stāstījumiem faktiski un viņus neapgraiza, lai padarītu tos sliktākus nekā viņi bija. Acīmredzot emocijas būs daļa no stāsta, bet emocijas padarot centrālo stāsta daļu nav kalpojušas citiem, tas ir vienkārši veids, kā izvairīties.
- Viņi stāsta savos stāstos piemērotos laikos, nepārtrauc citu cilvēku stāstus un nemēģina "uzcelt", cenšoties padarīt savu stāstu iespaidīgāku nekā kāds cits. Stāsti nedrīkst izmantot, lai salīdzinātu sliktu līmeni; tos vajadzētu izmantot, lai palīdzētu citiem saprast.
- Viņi neizmanto savus stāstus kā attaisnojumus. Pati apstāklis var būt attaisnojums. Piemēram, pēc ciešanām slimnīcā iegūtās infekcijas, kāds var garām nedēļas darba – tas ir saprātīgi. Bet nav iemesla pats stāsts izmantot, lai nokļūtu atbildības ceļā. Piemēram, tikai tāpēc, ka esat kļūdaini diagnosticējis, nenozīmē, ka jūs nevarat vadīt šo nedēļu.
- Viņi izmanto savus stāstus, lai palīdzētu citiem un koncentrētos uz ieguvumu, ko viņi sniedz klausītājam, – brīdinājuma aspektus, nevis aspektus "izjūt mani žēl". Stāstot par ārsta augstprātību, viņš var brīdināt citus no ārsta lietošanas. Runājot par infekcijas iegūšanu slimnīcā, citi varēs būt uzmanīgāki, ja viņi arī tiek hospitalizēti.
Kur var kopīgot pacientu stāstus par sliktiem medicīniskiem notikumiem?
Dalīšanās stāstījumos personīgi:mutiski vienmēr ir ļoti spēcīgs. Neatkarīgi no tā, vai tā ir viena pret vienu saruna, vai arī jūs piederat personiskai atbalsta grupai, mutiski kopīgi izmantojat savu stāstu, ļaujot ne tikai faktus, bet arī emocijas, kas nāk ar stāstījumu.
Audio vai video:Iespējams, vēlēsities stāstīt stāstu video vai audio veidā, pēc tam augšupielādēt to uz YouTube vai Vimeo (video) vai iTunes vai Hipcast (audio).
Koplietot stāstus rakstīšanā
- Lai gan daži no mums vēlas rakstīt žurnāls, citi izvēlas publicēt savus stāstus tiešsaistē vai grāmatā vai žurnālā. Daudzi no mums ir noskaidrojuši, ka tikai faktu un sajūtu par mūsu ciešanām rakstīšana ir katartiska. Šeit ir daži veidi un vietas, kurās varat uzrakstīt savu stāstu:
- tiešsaistes dalības atbalsta grupas, kas pārstāv katru slimību vai stāvokli, ir pieejamas jūsu līdzdalībai. Ja šāda veida norises vieta atbilst jūsu apstākļiem, būs daudz cilvēku, kas gaida, kad jūs to dalīsit.
- Ja jūs esat aktīvs apgādnieks, apsveriet iespēju sākt emuāru par savu pieredzi, lai palīdzētu citiem.
- Uzrakstiet grāmatu. Publikācijas pasaule pēdējos gados ir dramatiski mainījusies, un pašlaik ir relatīvi viegli rakstīt un pats publicēt savu grāmatu – reālu, visu vieglu vai pat bez maksas.
- Ārstu apskates vietnes var būt noderīgas citiem pacientiem, ja atsauksmes tiek veiktas godīgi un faktiski. Uzziniet vairāk par atsauksmju rakstīšanu ārstu pārskatīšanas vietnēs.
- Ja vēlaties publicēt savu stāstu tiešsaistē esošā vietā, kas atzinīgi vērtē stāstus par medicīnas kļūdām, sliktu pacientu pieredzi, apsveriet sekojošo:
– Patērētāju savienība: dalieties medicīnisko kļūdu stāstā
– Pilnvarota pacientu koalīcija: ziņojiet par blakusparādībām
– Pro Publica (Ziņu organizācija): lūdz jums dalīties ar jūsu stāstu par Facebook
