Veselības aprūpes izpētes un kvalitātes aģentūra (AHRQ) ir izstrādājusi aptauju, kurā uzmanība pievērsta pacientu drošības un veselības aprūpes kvalitātes kultūrai medicīnas iestādes. Medicīnas biroja apsekojuma līdzekļu komplekts, kas paredzēts lietošanai birojā ar vismaz trim pakalpojumu sniedzējiem, uzsāk atklātu biroja dialogu par pacientu drošības un kvalitātes jautājumiem starp pakalpojumu sniedzējiem un darbiniekiem.
Ir svarīgi, lai medicīnas iestādē regulāri novērtētu un identificētu savas stiprās un vājās puses, lai uzlabotu pacientu drošību.
Medicīnas biroja apsekojumi:
aptauja tika izstrādāta, lai izmērītu pacientu drošības kultūru medicīnas iestādēs ar šādas īpašības:
- medicīnas iestādei jābūt ambulatorā iestādē konkrētā vietā.
- Medicīnas birojs var atrasties ēkā, kurā ir vairāki medicīniskās palīdzības biroji, bet katrs ēkas birojs aptaujas nolūkā tiek uzskatīts par atsevišķu medicīnas iestādi.
- Pakalpojumu sniedzējiem vienā medicīnas iestādē vajadzētu būt daļai vai visiem administratīvajiem darbiniekiem, piemēram, administratīvajiem darbiniekiem un plānotājiem, un dalīties ar dažiem vai visiem klīniskās palīdzības darbiniekiem.
Par AHRQ Aptaujas:
AHRQ arī sniedz slimnīcu apsekojumu par pacientu drošības kultūru un aprūpes mājas apsekojumu par pacientu drošības kultūru. Šie apsekojumi ir pieejami sabiedrībai bez maksas, viegli lietojami un pieejami arī spāņu valodā.
AHRQ liek domāt, ka aptaujas jāuzlabo vismaz sešus mēnešus, lai iegūtu precīzus rezultātus. Aptauja ietver 51 posteni ar 12 izmēriem. Aptaujas izmēru secība ir līdzīga izmēriem slimnīcas pētījumā par pacientu drošības kultūru, lai gan abos aptaujas posteņi ir atšķirīgi.
medicīnas biroja apsekojumā izmēri ir šādi:
- Paziņojums par kļūdām.
- komunikācijas atvērtība.
- Informācijas apmaiņa ar citiem iestatījumiem.
- Biroja procesi un standartizācija.
- Organizatoriskā mācīšanās.
- Kopējais priekšstats par pacienta drošību un kvalitāti.
- Īpašnieka / vadošā partnera / vadītāja atbalsts pacientu drošībai.
- Pacientu aprūpes izsekošana / sekošana.
- Pacientu drošība un kvalitātes jautājumi.
- Personāla apmācība.
- Komandas darbs.
- Darba spiediens un temps.
atlikušie seši aptaujas rādītāji ir unikāli medicīnas biroja aptaujā ar priekšmetiem, kas īpaši vērsti uz jautājumiem, kas saistīti ar pacientu drošību vai aprūpes kvalitāti medicīnas iestādēs. Turklāt medicīnas biroja aptaujā ir trīs priekšmeti, kas attiecas uz respondentu iepriekšējām pazīmēm un diviem vispārējiem vērtēšanas jautājumiem:
- kā viņi vērtē šo medicīnas iestādi piecās dažādās veselības aprūpes kvalitātes jomās (pacientiem orientēta, efektīva, savlaicīga, efektīva un taisnīga) ?
- Kā viņi novērtētu šo medicīnas iestādi par pacienta drošību?
Citus pašlaik pieejamos pētījumos ietilpst Farmācijas pētījums par pacientu drošības kultūru, pacientu drošības aprūpes centra pansionāta pētījums un pansionāta pansionāta versija un slimnīcu pētījumi par pacientu drošības kultūru. Medicīnas iestādes var salīdzināt savus rezultātus ar citiem medicīnas birojiem.
