Mārketinga jūsu medicīnas praksē nepieciešams kāds, kas var būt reāls par tirgus cerībām, nosakot un izpildot mērķus un novērtējot konkurenci. Mārketings identificē to pakalpojumu veidus, kurus vajadzētu piedāvāt, pamatojoties uz sabiedrības prasībām, analizēt darbības potenciālu un izstrādāt stratēģijas un mērķus, kas vajadzīgi, lai saglabātu konkurētspēju.
1International Marketing
Tiešsaistes tirgvedība ir viens no svarīgākajiem pieteikumiem attīstīt un uzturēt augošo klientu bāzi. Pozitīva tiešsaistes klātbūtne ir viens no visproduktīvākajiem mārketinga pasākumiem, otrkārt, tikai mutiski. Īstenojot tiešsaistes mārketinga stratēģiju, ir efektīvāk koncentrēt savu laiku un enerģiju uz veiksmīgas tīmekļa vietnes veidošanu un dinamisku sociālo mediju klātbūtni.
Website
Medicīnas biroja vietnei vajadzētu būt vairāk nekā tikai vienai lapai, kurā norādīta prakses darba laiks un kontaktinformācija. Tīmekļa vietnei jābūt pilna ar informāciju, ka pacienti var lasīt informatīvus rakstus un atrast informāciju par ārstēšanas iespējām, jaunām tehnoloģijām vai citu informāciju, kas saistīta ar veselības aprūpi. Tā kā pirmie iespaidi ir vislielākā ietekme, pārliecinieties, vai jūsu vietne ir:
- profesionāla
- pievilcīga
- lietotājam draudzīga
- informatīva
- neaizmirstama
sociālā medija
sociālo mediju izmantošana tiešsaistes saziņas nolūkos tiek atzīta par efektīvu veidu, kā veicināt kopienas attiecības , darbā pieņemšanas pasākumi un mārketinga pasākumi. Protams, medicīnas biroja darbiniekiem ir pilnībā jāizprot piemērota sociālo mediju izmantošana. Medicīnas biroja personāla sociālo mediju politikas izveide nosaka vadlīnijas, lai aizsargātu pacientu privātumu un novērstu HIPAA privātuma noteikumu pārkāpumus. Šeit ir daži vienkārši sociālās mediju vadlīnijas visam medicīnas biroja personālam sekot:
darīt …
… būt profesionāli, it īpaši, ja esat identificējis sevi kā darbinieku
… ietver paziņojumu, kurā norādīts, ka jūsu viedoklis ir jūsu un nevis jūsu darba devēji
… noņemiet tagi uz attēliem, kurus pacientam ievieto, lai saglabātu jūsu lapas attēlu no jūsu lapas
ne …
… piedalīties jebkurā tiešsaistes komunikācijā ar pacientiem no medicīniskās iestādes
… post attēlus pacientiem jebkādos apstākļos, pat ja tas ir nenosakāms
… apspriest jebkura informācija par jūsu darbu vai darbībām, kas notika darba dienas laikā.
2Offline Marketing
Bezsaistes mārketings vai tradicionāls mārketings vienmēr jāiekļauj medicīnas biroja mārketinga plānā. Lai gan daudzi pacienti izmanto internetu, lai atrastu jaunu praksi vai atjaunotu savienojumu ar veco, tradicionālais mārketings joprojām ir efektīva pieeja, lai sasniegtu pacientus.
Reklāma
Sekmīgai reklāmas kampaņai ir vajadzīgs dažādu rīku kopums. Atkarībā no vairākiem faktoriem, piemēram, mērķa tirgus demogrāfijas, mārketinga plāna un reklāmas budžeta, jūsu reklamēšanas stratēģija var ietvert: ♦ brošūras
- tiešo pastu
- informatīvie biļeteni
- televīzija
- radio
- reklāmas stendi
- apzīmējumi
- īpašie notikumi
Īpašu notikumu radīšana ir lielisks veids, kā iesaistīt sabiedrību un mudināt cilvēkus kļūt par jauniem pacientiem. Īpaši notikumi var radīt lielu pūļus, plašsaziņas līdzekļu pārklājumu un kopienas vadītāju uzmanību. Apsveriet iespēju piedāvāt bezmaksas holesterīna vai diabētiskās skrīnings, svinēt notikumus vai iepazīstināt ar jauniem ārstiem sabiedrībā.
3Referral Marketing
Lai gan tiešsaistes un tradicionālā mārketings var radīt ievērojamu daudzumu uzņēmējdarbības, referāti ir svarīgi, lai medicīnas iestādē būtu ilgtermiņa finansiālu panākumu. Pārsūtīt var no vairākām vietām, taču ir nepieciešams veidot, attīstīt un uzturēt labas attiecības ar citiem pakalpojumu sniedzējiem, lai tas būtu veiksmīgs. Tas jo īpaši attiecas uz specializētu medicīnas praksi. Lielākā daļa pacientu nemeklē speciālistus, bet tos izmanto citi ārsti un slimnīcas. Ja pakalpojumu sniedzēji izveido attiecības, kas pacientus mudina viens otram, šīs attiecības ir savstarpēji izdevīgas viena otrai.
Pacientu saraksta pārdošana vai PHI izpaušana trešajām pusēm mārketinga nolūkos ir stingri aizliegta bez iepriekšējas pacienta atļaujas. Atcerieties, ka pacienta informācijas atklāšana būtu pieejama tikai, lai nodrošinātu kvalitatīvu aprūpi.
