Kad pēdējā reizē bija medicīniska pārbaude – kaut kas no asins analīzes uz PSA vai mammogrammu uz CT skenēšanu – un jūs neesat dzirdējuši no ārsta birojs ar medicīnisko testa rezultātiem?
Vai – varbūt ārsts teicis, ka viņš vai viņa jums piezvanītu, ja radās problēma? Un, tā kā jūs viņu neesat dzirdējuši, jūs pieņemāt, ka viss ir kārtībā?
Daudzu gadu laikā daudzu ārstu prakse ir bijusi tikai problēmu izsaukšana. Un tas bija iespējams, lielākoties labi daudzus gadus arī tāpēc, ka ārsti netika izspiesti tādā veidā, kā viņi tagad ir. Šajās dienās viņi varētu daudz labāk sekot.
Bet šodien? Tas vairs nav taisnība. Arvien vairāk pakalpojumu sniedzēju vienkārši nenosaka zvanus vai kontaktus, kas ir jāveic – un pacienti maksā cenu. Lai gan mēs varam ļoti izprast to, kāpēc mūsu pakalpojumu sniedzēji neuztur mūs publicētos rezultātos, mēs nevaram sagaidīt, ka, ja mēs nerunāsim, tad viss ir kārtībā.
Pētījumi ir parādījuši, ka aizvien vairāk pacienti nesaņem medicīnisko pārbaužu rezultātus, kas viņiem būtu jāsaņem. Pārāk bieži ārsti un citi pakalpojumu sniedzēji nespēj viņus nodrošināt, pat ja viņi saskaras ar problemātiskiem rezultātiem.
Tas nozīmē, ka mums ir jāpalielina! Jā – mums pacientiem ir jāpaliek mūsu pakalpojumu sniedzējiem, līdz mēs saņemam atbildes, kas mums ir vajadzīgas.
Mēs varam pat iegūt savus rezultātus tieši no laboratorijas, ja tas tika veikts, ja nepieciešams.
Lūk, kā pārliecināties, ka saņemat medicīniskās pārbaudes rezultātus.
- Ja jums ir medicīnisks tests, neatkarīgi no tā, kāda veida tests tas ir, jautājiet, cik ātri rezultāti būs gatavi. Jums var teikt 10 minūtes vai divas dienas vai pat nedēļu. Tas nav tas, ka jūs mēģināt steigties ikvienam. Nē – jūs vienkārši pārvaldāt savas cerības.
- Tad jautājiet, kā jums tiks paziņots par rezultātiem. Viņiem vajadzētu paskaidrot, ka viņi jums zvanīs. No turienes piespraust, kad var sagaidīt tālruņa zvanu. Jums vajadzētu gaidīt no tiem dzirdēt līdz tās dienas beigām, kurā rezultāti būs pieejami.
- Ja jums ir teicis, ka jūs dzirdēsiet tikai tad, ja radīsies kāda problēma? Tad atbildi, ka – atvainojiet – tas nav pietiekami labs. Jūs vēlaties paziņojumu neatkarīgi no tā, kādi rezultāti ir, pozitīvi, negatīvi, normāli, neparasti.
- Neatkarīgi no tā, ko jūs teicāt par to, vai viņi zvana vai nē, pārliecinieties, ka esat saņēmis vārdu un tālruņa numuru, kurš var ziņot par saviem rezultātiem, jo, ja jūs to neuzklausāt, tad tas tiks izveidots lai jūs piezvanītu un uzdotu.
- Ja tiek gaidīts un gaidīts paredzamais tālruņa zvana laiks, un jūs to neuzklausāt līdz brīdim, kad viņi jums saka, ka jūs dzirdēsiet, tad novietojiet šo zvanu uz pareizo personu un iegūstiet pārbaudes rezultātus. Ja viņi uzņem ziņu un dažu stundu laikā nesaņemat atgriešanos, tad zvaniet vēlreiz. Turpiniet turpināt sasniegt šos rezultātus, kamēr kāds jums tos piezvanīs.
- Visbeidzot, neatkarīgi no tā, kādi rezultāti ir, lūgt drukātu kopiju. Uzdodiet, lai tas tiktu publicēts vai nosūtīts pa e-pastu vai nosūtīts jums pa faksu. Iespējams, vēlēsities uzdot personai, kas apstrādā testēšanas dokumentus, veikt apzīmējumu pirms tā tiek pārbaudīta tā, ka viņi zinās, lai sniegtu informāciju pat pirms to atgādinājuma.
Sistēma nav iestatīta, lai pakalpojumu sniedzējiem būtu viegli nodrošināt mūsu medicīnisko testa rezultātus, tādēļ mums ir jānodrošina, lai mēs pacienti to pazaudētu.
federālā valdība ir ieviesusi jaunu likumu, kas laboratorijām pieprasa nodrošināt testu rezultātus pacientiem, kuri tos pieprasa. Laboratorijām ir līdz 30 dienām, lai sniegtu rezultātus pacientiem, kurus viņi var darīt vai nu elektroniski, vai uz papīra. Likums stājās spēkā 2014. gada oktobrī.
Katra laboratorija izmantos savas politikas, lai veiktu pieprasījumu, tāpēc lūdziet laboratorijā, kāds ir to protokols, un pēc tam sekojiet tam, ja vēlaties iegūt rezultātus tieši no tiem.
