veselības aprūpes buzzword šajās dienās ir uz cilvēku vērsta aprūpe. Tā ir spēja nodrošināt aprūpi, kas godina un respektē cilvēku izvēli un vēlmes, vienlaikus nodrošinot kvalitatīvu un drošu aprūpi. Tomēr konsekventa aprūpe var notikt tikai tad, kad veselības aprūpes darbiniekiem ir laiks iepazīties ar ikdienišķu personu. Tas, ka veselības aprūpei, jo īpaši ilgtermiņa aprūpei, ir augsts apgrozījuma rādītājs, tas ne vienmēr ir iespējams.
Tātad mums ir jāsaglabā šie darbinieki. Šeit ir seši soļi efektīvai darbinieku aizturēšanai.
Ar novecojošu māti, kam ir bijušas veselības bailes, es esmu redzējis aprūpi slimnīcā, rehabilitācijā, medicīnisko aprūpi un dzīves apstākļos. Un tiešās aprūpes darbinieki šajās organizācijās pārsvarā ir sertificējuši māsu palīgu ilgtermiņa un mājas aprūpes jomā, viņiem ir smagi darbs, viņiem ir zems atalgojums un gandrīz vienmēr ir saņemtas atlīdzības un atzīšana pelnīta. Tāpēc darbinieku aizturēšanu ir tik grūti sasniegt novecošanas pakalpojumos.
Sertificētu medicīnas māsu palīgu aprūpes mājās apgrozījums bija 65,6 procenti; Mājsaimniecību veselības aprūpē viens pētījums aplēsa 40-60% apgrozījumu pirmajā gadā.
Nav grūti saprast, kāpēc:
- zemas algas
- slikti pabalsti bieži trūkst veselības apdrošināšanas
- nav karjeras attīstības
- fiziski un garīgi prasa
- zemu cieņu
Apgrozījuma sekas
Ziņojumā tiešās aprūpes darbinieku aizturēšana: stratēģijas panākumiem no vadošā vecuma un Veco ļaužu pakalpojumu nākotnes institūtā tika minēts Castle and Associates pētījums, kurā norādīts, ka "sertificētu māsu palīgu, licencēto praktisko māsu un reģistrēto māsu lielo apgrozījuma rādītāji kopumā ir saistīti ar sliktāku aprūpes kvalitāti māsu māju iedzīvotājiem. "Lielāks apgrozījums ir saistīts ar lielāku ierobežojumu, katetru un psihoaktīvo zāļu izmantošanu, kā arī lielāku spiediena čūlu un aprūpes kvalitātes trūkumu.
Nav grūti pārvaldīt darbinieku aizstāšanas izmaksas. Bet ir arī lielāki ienākumi. Cilvēki sagaida kvalitāti un apmierinātību veselības aprūpē, ko viņi saņem, bet tā ir sākotnējā situācija, ieceļošanas izmaksas. Kas padara tos ieteiktu vietās, ir izcilas kvalitātes un neticami pieredze.
Jūs nevarat to sasniegt bez konsekventa uzdevuma.
Taustiņi uz aizturēšanu
Iespējams, ka nav grūti uzminēt dažus taustiņu saglabāšanu:
- Labāka samaksa
Saskaņā ar Nursing Assistant Survey, apmierinātība ar algu bija otrā spēcīgākā saistība ar iekšējo apmierinātību ar darbu un kopējo apmierinātību ar darbu. Augstāka iekšējā apmierinātība ar darbu, jo zemāka ir viņu nodoms atstāt. - Veselības apdrošināšanas pieejamība
Mājsaimniecības aprūpētājiem, kas ir iesaistīti viņu darba devēju atbalstītajā veselības plānā, ir augstāks saglabāšanas līmenis (56 procenti) nekā strādājošie, kuri bija tiesīgi, bet neiesaistīti (45 procenti). - Iespēju kultūra
Mēs esam ziņojuši par kultūru maiņas kustību ilgtermiņa aprūpes jomā. Ja ir kāda kultūra, kas vispirms aplūko darbinieku pieredzi, kas savukārt ietekmē klientu pieredzi, ar to tiek nodrošināti noteikti darba meklētāji – apmācība, mentorings, attiecību veidošana, karjeras kāpnes, pilnveidošana. - Labāks darba plānojums un uzraudzība
Dažas no tām būs saistītas ar kultūru maiņu – atzīšanu un atgriezenisko saiti, personāla pietiekamību, karjeras izaugsmi un sekojošus ceļus, cieņu pret amatu, darba elastību, vadītāja attīstību, lielāku autonomiju un komandas darbu.
- Labāka apmācība
Federālā valdība pieprasa medmāsu palīgus un mājas medicīnas palīgus, kas strādā Medicare / Medicaid sertificētajās aģentūrās, kam ir 75 stundas sākotnējā apmācība. Daudzās valstīs ir noteiktas papildu apmācības prasības. Medicīnas institūts ir ieteicis paaugstināt minimālās federālās prasības attiecībā uz CNA un mājas veselības aprūpes darbiniekiem līdz 120 stundām, kā arī pierādīt kompetenci gados vecāku pieaugušo aprūpē kā daļu no sertifikācijas. Pētījumi liecina, ka darbiniekiem, kuri bija vairāk apmierināti ar viņu apmācības kvalitāti, arī bija lielāka apmierinātība ar darbu un viņi, visticamāk, paliktu darbā.
- Karjeras attīstība
Pētījumā (Brannon et al., 2007) apsekojumā piedalījās 3 093 darbinieki no 50 pansionātiem, 39 mājas aprūpes aģentūrām, 40 aprūpes iestādēm un 10 pieaugušo dienesta dienestiem, kas parādīja, ka "šķietami trūkst iespēju progresēšana un uztvere par darba pārslodzi visbūtiskāk saistīta ar nodomu atstāt, jo īpaši mājas aprūpes aģentūras un kvalificētu aprūpes centru darbinieku vidū. "
Protams, daži no tiem prasa naudas, laika un saistību ieguldīšanu. Bet tas ir absolūti nepieciešams daudzu iemeslu dēļ. Demogrāfiskie dati attiecas uz nepieciešamību. Veselības aprūpes reforma noveco radara pakalpojumus. Bet ne visi pakalpojumu sniedzēji būs izvēles partneri atbildīgajās aprūpes organizācijās. Pakalpojumu sniedzēji, kas iegulda darbā un saglabā vislabāko darbaspēku, un kuri uzskata, ka tas savukārt novedīs pie labākas aprūpes, tiks atalgots, kad reformu putekļu pacelšana.
