vadītājiem ir izaicinošs stāvoklis medicīnas birojā. Vadītājiem ir pienākums sadalīt darba slodzi, motivēt un uzraudzīt personālu un koordinēt biroja vienmērīgu darbību. Papildus visiem pārējiem pienākumiem viņiem jāveic arī vairāki personāla vadības uzdevumi.
Lielākajās organizācijās medicīnas biroja vadītājam jāsadarbojas un jāpieņem kopīgi lēmumi ar personāla vadītāju. Mazākām organizācijām parasti nav atsevišķas personāla nodaļas. Viņiem ir tiesības pieņemt lielāko daļu lēmumu bez iejaukšanās. Šeit ir pieci personāla uzdevumi medicīnas biroja vadītājiem. Viņiem ir tiesības pieņemt lielāko daļu lēmumu bez iejaukšanās. Šeit ir pieci personāla uzdevumi medicīnas biroja vadītājiem.
1 Darbinieku pieņemšana darbā medicīnas iestādē
Medicīnas iestādes klienti nav tipiski klienti. Tie ir pacienti, kuri sagaida visaugstāko aprūpes kvalitāti, un daži var būt medicīnas krīzes vidū, kas prasa smalku apiešanos. Ne tikai personālam ir svarīgi iegūt noteiktas profesionālās prasmes un stiprās puses, bet arī ir svarīgi, lai viņi saprastu, ka pacientu dzīvošana ir atkarīga no viņu darba kvalitātes.
Neatkarīgi no tā, vai jūs aizvietojat pašreizējo amatu vai pievienojat papildu personālu, ir noteikti kritēriji, kas kandidātam jāizskata, kas atšķiras atkarībā no amata. Medicīnas biroja vadītājam ir noderīgi zināt, kādas prasmes ir svarīgas katrā amatā, lai novērtētu un precīzi definētu darba aprakstu pirms pieņemšanas darbā.
Ar notiekošajām izmaiņām veselības aprūpē, nostājas aprakstus un darba pienākumus ik gadu jāatjaunina, lai jūs būtu gatavi pieņemt darbā vakances gadījumā.
2 darbinieku pabalsti
Darbinieki uzskata pabalstu paketi papildus algu kā svarīgu faktoru savā lēmumā pieteikties vai pieņemt darbu kādā organizācijā. Kvalitatīvus darbiniekus var daudz vieglāk pieņemt darbā, ja jūsu medicīnas birojs piedāvā pievilcīgu pabalstu paketi. Konkurētspējīga kvalitatīvu darbinieku nodrošināšana un uzturēšana ir būtisks priekšmets, kas palīdz sasniegt medicīnas biroja mērķus.
Nosakot darbinieku kompensāciju, ne tikai tiek lemts par stundas likmi vai darba algas diapazonu katrā amatā medicīnas biroja darbinieku vidū. Kompensācija ietver arī pabalstus jebkurā citā veidā, nevis algu, ko maksā darbiniekam. Tas ietver tādas priekšrocības kā apmaksātas brīvdienas, veselības apdrošināšana un dzīvības apdrošināšana.
3 Izstrādāt augsti apmācītu un motivētu darbinieku
Jūsu medicīnas biroja darbinieki ir jūsu vislielākā vērtība. Dažreiz vadītāji aizmirst koncentrēties uz šī īpašuma aizsardzību, veidojot, saglabājot un attīstot cilvēkus, uz kuriem organizācija balstās, lai sekotu un sasniegtu savus mērķus. Medicīnas biroja vadītājs galu galā ir atbildīgs par visa personāla panākumiem. Jūsu komandas spēks ir atkarīgs no tā, cik lielas pūles jūs veicat apmācībā un motivēšanā.
Apmācībai vajadzētu būt nebeidzams process. Pastāvīgi mainīgajā veselības aprūpes jomā vienmēr ir kaut kas, kas var tikt piedāvāts vai atkārtoti ieviests jūsu darbiniekiem. Norēķinu un kodēšanas personāls ir jāuzlabo atbilstoši izmaiņām. Klīniskajiem darbiniekiem nepieciešama nepārtraukta apmācība viņu profesijas attīstībā. Visam personālam ir nepieciešama pastāvīga apmācība par drošību, infekciju kontroli un pacienta privātumu.
Tas ir arī viens no jūsu daudzajiem pienākumiem, lai atrastu veidus, kā motivēt savus darbiniekus. Motivēts darbinieks ir tāds, kurš jūt lepnumu par to, ko viņi dara katru dienu.
4Kontaktu komunikācijas politika biroja darbiniekiem
Ikvienam medicīnas iestādē jābūt pilnībā informētam par politiku un procedūrām. Ir daudzi iemesli, kāpēc tas ir būtisks personāla uzdevums, kas jāveic pastāvīgi un pastāvīgi. Veselības aprūpes nozare ir piepildīta ar federālajiem, valsts un vietējiem noteikumiem, kā arī daudziem juridiskajiem aspektiem, kas jāsaprot un jāievēro. Piemēri ir pacienta tiesības, piemēram, tiesības uz privātumu, tiesības uz informētu piekrišanu un tiesības uz neatliekamo palīdzību.
Papildus šiem ārējiem faktoriem medicīnas biroja vadītājam jāpaziņo arī informācija, kas atbalsta uzņēmumu mērķus, misiju, redzējumu un vērtības. Efektīva komunikācija ar šo informāciju veicina medicīnas iestādes panākumus.
5 Darbinieku veiktspējas mērīšana un novērtēšana
Darbinieku snieguma novērtēšana un novērtēšana kalpo vairākiem mērķiem gan darbiniekam, gan medicīnas biroja vadītājam.
- nodrošina darbiniekiem atgriezenisko saiti par viņu darba kvalitāti
- nodrošina iespēju noteikt jomas, kas var uzlabot sniegumu
- nodrošina pamatu gada stimulēšanai vai tirgus pieaugumam
ir svarīgi novērtēt un novērtēt darbinieku sniegumu vismaz vienu gadu. Papildus darba rezultātiem jāietver arī tas, cik labi darbinieki ievēro politikas un procedūras, parādot iniciatīvu, lai veiktu uzdevumus, kas pārsniedz cerības, un apņemšanos nodrošināt izcilu klientu apkalpošanu.
